سياسة الخصوصية

آخر تحديث:01/مارس/2025

مرحبًا بكم في موقع الجزيرة للسفر والسياحة. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك ونسعى إلى تقديم تجربة آمنة ومريحة عند استخدام موقعنا وخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات

عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفوترة عند إجراء الحجوزات أو التسجيل في موقعنا.

- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، والتي يتم جمعها لتحسين تجربة المستخدم.

- معلومات الدفع: عند الحجز عبر موقعنا، قد نطلب معلومات الدفع، ولكننا لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية حيث تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة الدفع الآمنين.

- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

- معالجة وحجز الرحلات والخدمات التي تطلبها.

- تحسين موقعنا وتخصيص التجربة وفقًا لاحتياجات المستخدمين.

- إرسال التحديثات، العروض، والإشعارات المهمة.

- الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية موقعنا من الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

- مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل شركات الطيران والفنادق).

- الامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

- تحسين الخدمات: مشاركة البيانات غير الشخصية مع شركائنا لتطوير وتحسين العروض والخدمات.

4. حماية البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، أو الفقدان.

5. حقوق المستخدمين

لديك الحق في:

- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تعديلها.

- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

- إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك عند استخدام موقعنا.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

- البريد الإلكتروني: info@aljzera.com

- الهاتف: 00218911449700

- العنوان: شارع الجمهورية – غريان – ليبيا

نشكرك على ثقتك في الجزيرة للسفر والسياحة ونتمنى لك تجربة سفر مميزة!